Términos y Condiciones de Uso y Política de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 27/08/2026
Estos términos aplican al uso de colplus.com.co en su totalidad: las herramientas gratuitas de cálculo (entre otras, el liquidador de prestaciones sociales del sector privado, el liquidador de prestaciones sociales del sector público y la calculadora de horas extras y recargos, en adelante "las Herramientas"), las páginas de servicios, la sección de Noticias, la sección de Normatividad, y cualquier otro contenido publicado en el sitio, ofrecido por GRUPO EMPRESARIAL COLOMBIA PLUS S.A.S. (COLPLUS SAS), con domicilio en Mosquera, Cundinamarca, Colombia, identificada con NIT propio, correo de contacto clientes@colplus.com.co y teléfono/WhatsApp 314 415 1191.
1. Naturaleza informativa del sitio y de las Herramientas
Todo el contenido de este sitio —incluidos los resultados de las Herramientas, las descripciones de servicios, los artículos de Noticias y la sección de Normatividad— tiene carácter informativo y de divulgación general. Nada de lo publicado constituye asesoría contable, tributaria, laboral o legal formal, ni sustituye la revisión de un contador público o abogado especializado frente a un caso particular. Las Herramientas realizan cálculos con base en las fórmulas legales vigentes al momento de su publicación según la información que usted ingresa; COLPLUS SAS no garantiza que el resultado coincida con el valor que finalmente reconozca un empleador o entidad, pues pueden existir factores particulares (convenciones colectivas, regímenes especiales, acuerdos internos, actualizaciones normativas posteriores) no contemplados en el cálculo estándar.
2. Qué datos recopilamos y para qué
Al usar las Herramientas, usted ingresa datos personales propios o de un tercero (por ejemplo: nombre, cargo, correo electrónico, teléfono, nombre de la empresa o entidad, salario y fechas laborales), así como datos técnicos recolectados automáticamente (dirección IP, fecha y hora de uso). Sobre estos datos, COLPLUS SAS podrá realizar, de forma enunciativa y no taxativa, cualquiera de las siguientes acciones de tratamiento: recolectar, almacenar, usar, procesar, analizar, organizar, actualizar, rectificar, consultar, reportar, transmitir, transferir y, cuando corresponda, suprimir dichos datos, para las siguientes finalidades:
- Realizar el cálculo solicitado y generar el documento en PDF correspondiente.
- Guardar un registro del cálculo o de la interacción realizada en nuestra base de datos, con fines estadísticos, de mejora del servicio, de soporte técnico y de auditoría o seguridad del sitio (incluida la prevención de uso indebido, fraude o abuso de las Herramientas).
- Contactarlo con fines comerciales: ofrecerle los servicios contables, tributarios, de avalúos o de desarrollo de software de COLPLUS SAS, mediante llamada, mensaje de texto, correo electrónico, WhatsApp u otro canal de mensajería, incluyendo el envío de contenido promocional relacionado con el resultado que usted obtuvo.
- Desarrollar, mejorar o crear nuevas herramientas, contenidos o servicios de COLPLUS SAS, incluyendo el uso de analítica interna y de herramientas de inteligencia artificial para identificar tendencias generales de uso, sin que ello implique la identificación pública del titular.
- Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias, contractuales o regulatorias que le sean aplicables a COLPLUS SAS.
- Compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores tecnológicos que presten servicios a COLPLUS SAS (por ejemplo, alojamiento web, correo electrónico o mensajería), quienes actúan como Encargados del Tratamiento bajo deber de confidencialidad y únicamente para permitir la prestación del servicio.
- Cualquier otra finalidad directamente relacionada con el objeto social y comercial de COLPLUS SAS que sea compatible con la finalidad original para la cual se recolectó el dato.
Al marcar la casilla de aceptación antes de usar la Herramienta, usted autoriza expresamente a COLPLUS SAS para realizar el tratamiento de sus datos personales conforme a lo descrito en este numeral, de acuerdo con el artículo 9 de la Ley 1581 de 2012. COLPLUS SAS no vende ni cede sus datos personales a terceros para fines distintos a los aquí descritos.
3. Marco legal
El tratamiento de datos personales se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 ("Ley de Habeas Data"), su Decreto reglamentario 1377 de 2013 y las demás normas que las modifiquen o sustituyan. COLPLUS SAS actúa como responsable del tratamiento de los datos recolectados a través de este sitio.
4. Sus derechos como titular de los datos
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada a COLPLUS SAS.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación inmediata.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a clientes@colplus.com.co o al WhatsApp 314 415 1191, indicando el nombre y correo con el que usó la Herramienta.
5. Seguridad y conservación de los datos
Los datos se almacenan en la base de datos de COLPLUS SAS bajo medidas de seguridad razonables para impedir accesos no autorizados. Se conservan mientras sean necesarios para las finalidades descritas o hasta que usted ejerza su derecho de supresión, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.
6. Uso de cookies y almacenamiento local
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Actualmente, COLPLUS SAS no utiliza cookies ni scripts de terceros con fines de analítica, publicidad o rastreo (como Google Analytics o píxeles de redes sociales). Si en el futuro se incorporan herramientas de este tipo, se actualizará esta sección y se solicitará su consentimiento previo cuando la normativa aplicable lo exija.
7. Uso del PDF generado
El documento en PDF descargado incluye los datos que usted ingresó y es de su propiedad y responsabilidad. COLPLUS SAS no se hace responsable por el uso que terceros den a ese documento una vez descargado.
8. Exoneración de responsabilidad sobre el contenido publicado
Los artículos de la sección de Noticias, las descripciones de servicios y el contenido de la sección de Normatividad se publican con fines informativos y de divulgación general. COLPLUS SAS pone razonable cuidado en su redacción y actualización, pero no garantiza que el contenido esté siempre completo, actualizado o libre de errores, omisiones o imprecisiones involuntarias, dado que las normas, tarifas, plazos y criterios legales en Colombia cambian con frecuencia. Este contenido no debe usarse como único fundamento para tomar decisiones legales, tributarias, contables, financieras o laborales sin la verificación de un profesional y de la fuente oficial correspondiente. En la máxima medida permitida por la ley, COLPLUS SAS, sus socios, administradores, empleados y representantes no serán responsables por perjuicios, pérdidas, sanciones o decisiones que un usuario tome con base exclusivamente en el contenido publicado en el sitio.
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Las Herramientas son utilidades gratuitas de apoyo, construidas con base en las fórmulas legales vigentes al momento de su publicación. En su desarrollo, mantenimiento o por cambios normativos posteriores pueden presentarse errores técnicos, de programación, de actualización o de interpretación que generen un resultado distinto al valor legalmente correcto en un caso particular. El uso de las Herramientas y la interpretación de sus resultados, incluido cualquier documento en PDF descargado, es responsabilidad exclusiva de quien las utiliza. En la máxima medida permitida por la ley, COLPLUS SAS no asume responsabilidad por decisiones, pagos, liquidaciones, reclamaciones administrativas o judiciales, ni ninguna otra consecuencia derivada del uso de los resultados obtenidos mediante las Herramientas.
10. Uso voluntario y bajo su propio riesgo
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11. Contenido generado o asistido por inteligencia artificial
Parte del contenido de la sección de Noticias puede ser redactado con apoyo de herramientas de inteligencia artificial, como parte del proceso editorial de COLPLUS SAS, incluyendo artículos publicados de forma automatizada. Se procura orientar dicho contenido hacia fuentes oficiales, pero la naturaleza de estas herramientas implica un riesgo inherente de imprecisiones, interpretaciones incorrectas o desactualización que puede no haber sido advertido antes de su publicación. Este contenido no reemplaza la asesoría profesional directa; ante cualquier duda sobre un dato específico, verifíquelo frente a la norma vigente o contáctenos directamente antes de tomar decisiones con base en él.
12. Aceptación
El uso de las Herramientas requiere la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones y de la autorización de tratamiento de datos descrita en el numeral 2, mediante la casilla que se presenta antes de iniciar el cálculo. Si no está de acuerdo, por favor no utilice las Herramientas; puede igualmente contactarnos directamente por WhatsApp o correo para recibir asesoría personalizada sin necesidad de usar el formulario en línea.
13. Cambios a este documento
COLPLUS SAS podrá actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada al inicio.